伴您左右、陪您成长,助您成功

当您选择Ctrlbox的产品后,您获得的不仅是一套专业的信息化管理工具,还有一份与您相伴的关怀和服务。

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强大的客户服务体系

  • 定制服务
    全行业专业服务经验
    来自IBM、SAP服务精英,帮您梳理管理体系和流程,基于此来制定产品实施方案。
  • Ctrlbox服务以满足客户业务需求为导向,依托Ctrlbox完备高效的交付体系,贴近客户,持续进行服务创新。Ctrlbox服务兼具行业数字化转型的需求洞察与实践,提供满足客户核心需求的服务产品与解决方案,加速企业转型,是客户业务创新、数字化转型最可信赖的合作伙伴。
  • 定制服务
    丰富的最佳实践
    来自IBM、SAP服务精英,帮您梳理管理体系和流程,基于此来制定产品实施方案。

完善的实施助您提升效率

  • 完善的实施助您提升效率
    专业的咨询服务
    来自IBM、SAP服务精英,帮您梳理管理体系和流程,基于此来制定产品实施方案。
  • 完善的实施助您提升效率
    全程全面的应用辅导
    总结了一套系统的实施方法论,可以为更多企业实现软件与企业管理的结合。
  • 完善的实施助您提升效率
    丰富的最佳实践分享
    现场培训,针对不同职位,提供多种培训方式,包括沙盘演练等。

三大服务团队

  • 售前咨询顾问
    售前咨询顾问
    提供专业的售前咨询,针对客户需求提供个性化解决方案。
  • 客户服务顾问
    客户服务顾问
    为客户提供详细的应用指导和教练服务,为系统高效的使用提供建设性的意见。
  • 产品团队
    产品团队
    实时响应产品深度需求和技术问题,提供交流培训;提供专属顾问服务。

深度合作

对于信息化产品,系统是否稳定可靠、能否持续工作是客户最关心的问题。Ctlbox庞大的技术支持工程师团队, 随时准备解答您使用中的问题,快速处理可能发生的任何故障。最快半小时内响应、24小时内恢复的服务承诺,让您后顾无忧。

  • 专属项目经理

    从开始就为您服务的项目经理,跟踪您的每一个项目,保证所有项目的顺利进行。

  • 专属咨询顾问

    配置在您的行业,领域拥有资深经验的咨询顾问,帮您排忧解难,解决问题。

  • 专属服务工程师

    您的产品使用过程中遇到任何问题,专属服务工程师会第一 时间帮您解决,解除您的后顾之忧。

  • 产品优先权益

    一旦我们有新产品发布您将第一时间获得试用您还可以获得产品底层引擎的授权。

三大学院

  • 商学院

    基于最佳管理实践,借鉴业界标杆企业先进的管理理念及方法论,形成一套覆盖企业数字化领导力、专业管理以及通用职业技能的课程体系和赋 能解决方案,致力于传播数字化领导力体系,为可卓客户、合作伙伴和生态圈培养数字化转型杰出领导和管理人才。

  • 用户学院

    Ctrlbox用户学院致力于为客户提供全系列产品应用培训,为企业培养关键用户和内部实施顾问,真正赋能企业数字化组织能力。

  • 认证学院

    Ctrlbox可卓认证学院致力于为客户、渠道合作伙伴、各高校及职业学院和社会专业人员提供全系列的产品培训、专家顾问认证的专业培训,向所有客户提供高品质全方位的认证培训服务。

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